Адрес:
Екатеринбург, ул. Белореченская 10 (шоурум и ПВЗ)
График работы: Пн - Пт: 10.00 - 19.00, Сб - Вс: 11.00 - 16.00
  • Вконтакте
  • Twitter
  • YouTube
  • Одноклассники
  • WhatsApp
Замки век
Ваш город
Екатеринбург
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (343) 202-19-01
+7 (900) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
8 800 000 00 00Звоните с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Каталог
О магазине
Услуги
Распродажа
Полезное видео
Быстрый подбор товара
Доставка
Оплата
Контакты
Ещё
    Замки век
    Замки век
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (343) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
    +7 (900) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
    8 800 000 00 00Звоните с 10:00 до 19:00
    Заказать звонок
    • Екатеринбург
      • Назад
      • Города
      • Тюмень
      • Челябинск
      • Екатеринбург
      • Курган
      • Пермь
      • Сургут
      • Тобольск
      • Уфа
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (343) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (343) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
      • +7 (900) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
      • 8 800 000 00 00Звоните с 10:00 до 19:00
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Екатеринбург, ул. Белореченская 10 (шоурум и ПВЗ)
    info@zamki-vek.ru
    • Вконтакте
    • Twitter
    • YouTube
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    480179948_480179948.jpg С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    480179948_480179948.jpg Правила обмена и возврата товара:

    1. Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    2. Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    480179948_480179948.jpg Возврат денежных средств

    • Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
    • При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
    • Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
    • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
    Установка замков
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 марта 2023
    На сайте появились настоящие "змеи" в своём деле!
    13 марта 2023
    Не ждите лета и лучших цен!
    6 февраля 2023
    Новые врезные замки для металлических дверей от бренда PUNTO уже в продаже

    Статьи
    Все статьи
    Еще одним довольным клиентом стало больше!
    Подборка аналогов дверных замков
    "Мы не продаем замки, мы продаем вам спокойствие".
    Замки век
    Екатеринбург, ул. Белореченская 10 (шоурум и ПВЗ)
    +7 (343) 202-19-01
    +7 (900) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
    8 800 000 00 00Звоните с 10:00 до 19:00
    info@zamki-vek.ru
    Каталог
    • Автоматические пороги
    • Антипаника и все для противопожарных дверей
    • Броненакладки и пластины
    • Глазки дверные
    • Дверные доводчики
    • Задвижки
    • Замки дверные
    • Защелки
    • Металлическая мебель
    • Накладки/WC-комплекты
    • Ответные планки
    • Пена Герметик
    • Петли
    • Упоры дверные
    • Ручки дверные
    • Ручки-защелки (KNOB)
    • Сейфы
    • Фурнитура для китайских дверей
    • Фурнитура для раздвижных дверей
    • Фурнитура для финских дверей
    • Цифры
    • Распродажа
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Twitter
    • YouTube
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    Компания
    О компании
    Новости
    Политика конфиденциальности
    Блог
    Информация
    Публичная оферта
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Производители
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    2023 © Интернет-магазин "Замки век" Екатеринбург. Все права защищены
    HorizontalLogos.png
    +7 (343) 202-19-01
    +7 (900) 202-19-01Звоните с 10:00 до 19:00
    8 800 000 00 00Звоните с 10:00 до 19:00
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0