Как покупать у нас товары, чтобы остаться довольными покупками!

Вы находитесь в разделе, где мы постарались собрать всё, чтот может пригодиться вам для комфортного пользования нашим интернет-магазином.

Неполучается оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» далее, следуя подсказкам системы заполните все предложенные пункты, свои данные, способы доставки, способы оплаты.

Если всё-таки вам с первого раза так и не получилось оформить заказ на нашем сайте, воспользуйтесь простой формой "Быстрый заказ". Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму заказа. Далее система перенаправит вас на страницу платежной системы для оплаты заказа. Как только оплата пройдет и вы получите уведомление о списании денежных средств, дождитесь звонка менеджера для уточнение деталей по заказу.

Оформление заказа через менеджера

Если вы очень хотите приобрести на нашем сайте какй-то товар, но вы не хотите тратить своё время на оформление покупки, то для вашего удобства мы готовы предложить вам оформление заказа через нашего менеджера. Для этого вам достаточно будет позвонить нам по указанным на сайте телефонам, и наш менеджер оформит заказ в режиме телефонного звонка. Обратите внимание, что услуга работает в тестовом режиме. Оплата по таким заказам производится только в нашем оффлайн-магазине по адресу г. Екатеринбург, ул. Белореченская, д. 10, магазин "Замки век".

Заполнение адреса для определения города доставки

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

Выбор способа доставки

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Выбор способа оплаты

Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата».

Сведения о покупателе

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Завершение оформления заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.